Zwei Wege, ein Ziel: schnelle Hilfe an Ihrem Bildschirm

Software herunterladen installiert den pcvisit-Gastclient auf Ihrem Rechner. Das lohnt sich, wenn Sie öfter Fernwartung nutzen oder eine stabile, dauerhaft nutzbare Verbindung möchten. Nach dem Start erhalten Sie eine Sitzungs-ID, die Sie uns telefonisch oder per E-Mail durchgeben – erst dann verbinden wir uns.

Ohne Installation starten öffnet pcvisitconnect.me direkt im Browser – ideal, wenn Sie nichts installieren dürfen oder möchten, etwa an einem fremden Rechner oder ohne Admin-Rechte. Auch hier verbinden wir uns erst nach Absprache.

Wir verbinden uns ausschließlich nach vorheriger Absprache mit Ihrem festen Ansprechpartner – nie unaufgefordert und nie ohne Ihre aktive Freigabe am Bildschirm.

Voraussetzungen

  • ✓Bestehender Internetzugang an dem betroffenen Rechner
  • ✓Kurze Absprache per Telefon oder E-Mail vorab
  • ✓Für Anlagen-Updates: Zugriff auf die AGFEO-Telefonanlage im Netzwerk